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智慧景区建设需要做些什么?

作者: 来源: 发布时间:2019/04/18 浏览:255

1.什么是智慧景区?

智慧景区指景区对游客、景区工作人员实现可视化管理,优化再造景区业务流程和智能化运营管理。同旅游产业上下游企业形成战略联盟。实现?#34892;?#20445;护遗产资源的真实性和完整性。提高对旅游者的服务质量。实现景区环境、社会和经济的全面、协调和可?#20013;?#21457;展。

"智慧景区"的建设是对景区硬实力和软实力的全面提升,其建设路经主要由信息化建设,学习型组织创建,业务流程优化,战略联盟和危机管理构成。信息化建设和业务流程优化能够帮助景区实现更透彻的感知和更广泛的互联互通,提高管理的效率和游客满意度;创建学习型组织和战略联盟有利于提高景区管理团队的创新能力,培养景区企业的核心竞争力。

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2.智慧景区的内容是什么?

旅游综合管控平台:网络基础设施建设的目的是要满足游客移动终端的使用需求以及智慧景区各个系统对数据传输、信息传送的要求,包括业务传输网、移动通信网、无线宽带网。

旅游大数据平台:智慧景区通过景区大数据、官网、官微等基础设施建设,实现景区WIFI、电子票务、客流监控等智慧景区功能。

智慧管理:OA办公自动化管理系统、智能视频监控系统、停车场管理系统、智能广播系统、智能防火预警系统、智能环境监测系统、电子巡更系统、舆情分析系统等智慧化管理。

智慧服务:游客服务中心系统、智慧厕所系统、信息发布系统等智慧化服务。

智慧营销:电子商务系统、综合门禁票务系统。

智慧体验:无线WIFI系统、自主预约导览系统、电子触摸屏系统、虚拟漫游系统等智慧景区体验。

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